Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Kurse, Workshops, Sessions, Coachings, Begleitprogramme und Behandlungen zwischen Ihnen und:

Anja Krzis & Nathalie Krzis GbR
Concilio – Beauty & Wellness Concept
Hauptstraße 1, 46244 Bottrop – Kirchhellen
Telefon: 02045 4131844
E-Mail: kontakt@concilio-studio.de

Abweichende Bedingungen der Teilnehmerin oder des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung unserer Angebote auf dieser Website ist keine verbindliche Willenserklärung, sondern eine Aufforderung zur Buchung.

Mit der Buchung über unser Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung bestätigen – bei einer Online-Buchung in der Regel durch die automatische Bestätigung per E-Mail.

Für Kosmetikbehandlungen und Permanent Make-up nutzen wir ein anderes Buchungssystem als für Angebote der inneren Arbeit. Auf welchem Weg Sie buchen, ist beim jeweiligen Angebot angegeben.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt je nach Angebot im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister, vor Ort im Studio oder nach gesonderter Vereinbarung. Bei Online-Buchungen mit Vorkasse ist der Platz erst mit erfolgreicher Zahlung verbindlich reserviert.

Für Begleitprogramme kann eine Zahlung in mehreren Raten vereinbart werden. Ein Aufschlag wird dafür nicht erhoben. Die vereinbarten Raten bleiben auch dann fällig, wenn einzelne Termine nicht wahrgenommen werden; § 7 bleibt unberührt.

4. Durchführung, Termine und Mindestteilnehmerzahl

Termine, Dauer und Ort ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Online-Termine finden über einen Videodienst statt; für eine geeignete Internetverbindung und Technik sorgen Sie selbst.

Einzelne Angebote finden erst ab einer Mindestteilnehmerzahl statt. Wird sie nicht erreicht, können wir den Termin bis spätestens 48 Stunden vorher absagen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig. Ein darüber hinausgehender Anspruch besteht nicht.

Müssen wir einen Termin aus einem von uns zu vertretenden Grund absagen – etwa wegen Krankheit – bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Kommt ein solcher nicht zustande, erstatten wir den gezahlten Betrag anteilig oder vollständig.

5. Absage durch Sie

Unabhängig von einem etwaigen Widerrufsrecht gilt für die Absage einzelner Termine:

• Bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei, bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
• Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor dem Termin: Wir berechnen 50 % des Preises, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.
• Später als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Der volle Preis wird fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Eine Absage richten Sie bitte per E-Mail oder telefonisch an uns.

Bei mehrteiligen Programmen ersetzt die Absage eines einzelnen Termins nicht die Kündigung des Gesamtvertrags.

6. Gesundheitliche Voraussetzungen

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Er dient Ihrer Sicherheit.

Atemarbeit (Breathwork) wirkt körperlich. Intensive, verbundene Atmung kann unter anderem zu Kribbeln, Muskelanspannung, Schwindel, Herzklopfen und zu starken emotionalen Reaktionen führen. Das ist Teil der Methode, aber nicht für jeden Menschen geeignet.

Von der Teilnahme an Atem- und Hypnosesitzungen ausgeschlossen sind Personen mit unter anderem:

• Schwangerschaft
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen, schwer einstellbarem Bluthochdruck, Aneurysma oder zurückliegendem Herzinfarkt oder Schlaganfall
• Epilepsie oder anderen Krampfanfallsleiden
• Grünem Star (Glaukom) oder Netzhautablösung
• Schweren psychischen Erkrankungen, insbesondere Psychosen, Schizophrenie oder bipolaren Störungen
• Schwerer Osteoporose
• Kürzlich zurückliegenden Operationen oder Verletzungen

Bei Asthma, bei Einnahme von Psychopharmaka sowie in allen Zweifelsfällen nehmen Sie bitte vor der Buchung ärztlichen Rat ein und sprechen Sie uns an.

Mit der Buchung bestätigen Sie, dass keiner der genannten Ausschlussgründe vorliegt oder dass Sie die Teilnahme ärztlich haben abklären lassen. Sie sind verpflichtet, uns gesundheitliche Einschränkungen, die für die Teilnahme erheblich sein können, vor Beginn mitzuteilen. Ändert sich Ihr Gesundheitszustand, teilen Sie uns das bitte unverzüglich mit.

Sie nehmen eigenverantwortlich teil und können eine Übung jederzeit unterbrechen oder abbrechen. Wir können Personen von der Teilnahme ausschließen, wenn erkennbar ist, dass eine Teilnahme gesundheitlich nicht vertretbar ist.

7. Keine Heilbehandlung

Unsere Angebote zur inneren Arbeit dienen der Entspannung, der Selbsterfahrung und der persönlichen Entwicklung. Sie sind keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Diagnostik, Beratung oder Therapie.

Wir stellen keine Diagnosen, geben keine Heilversprechen ab und empfehlen weder das Absetzen noch die Änderung verordneter Medikamente. Befinden Sie sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung, stimmen Sie die Teilnahme bitte mit den behandelnden Personen ab.

8. Aufzeichnungen und Inhalte

Bei einzelnen Programmen zeichnen wir Wissensanteile auf und stellen sie Teilnehmenden zum Nachholen bereit. Diese Aufzeichnungen und alle ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

Aufnahmen durch Teilnehmende – Bild, Ton oder Video – sind nur mit unserem vorherigen Einverständnis und dem Einverständnis aller Anwesenden zulässig.

9. Vertraulichkeit in der Gruppe

In Gruppenangeboten teilen Menschen Persönliches. Was in der Gruppe besprochen wird, bleibt in der Gruppe. Diese Verschwiegenheit erwarten wir von allen Teilnehmenden.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

11. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Datenschutz

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.